PRENOTA IL TUO POSTO CON MERCEDES BOOK ME

E’ online il nuovo servizio per prenotare l’assistenza in officina.
Prenota online il tuo appuntamento in officina ovunque ti trovi con il nuovo servizio Mercedes Book me.
Vai su www.mercedes.me e fissa il tuo appuntamento in 4 semplici:

• Scegli il servizio che occorre alla tua auto
• Seleziona data e ora dell’appuntamento che desideri
• Verifica l’esattezza dei tuoi dati personali
• Conferma la prenotazione dell’appuntamento

Riceverai una mail di conferma dell’appuntamento con il dettaglio della tua prenotazione.

Per spostare o cancellare l’appuntamento utilizza gli appositi link presenti nella mail che hai ricevuto

> Prenota appuntamento

SERVIZI OFFICINA

SERVICE SELECT

Mercedes-Benz Service Select. 100% Assistenza. 100% Mercedes-Benz. 25% di sconto. Per premiare la ...

MOBILO

Mercedes-Benz Mobilo. Con i nostri servizi di assistenza e garanzia, la vostra Stella ...

PRENOTA ASSISTENZA

Prenota appuntamento. Prenota il tuo posto con Mercedes Book me E’ online il ...

ASSISTENZA VEICOLI smart

Prenota appuntamento. Prenota il servizio di assistenza smart Il nostro Service è sinonimo ...

TAGLIANDI e MANUTENZIONE

Il massimo della tranquillità al volante. La manutenzione rappresenta un fattore essenziale per ...

ADAPTER

Affidati agli esperti della stella. Non vogliamo semplicemente soddisfare le tue aspettative. Ma ...

PROMOZIONI OFFICINA

Promozioni officina In previsione della stagione invernale Stefauto ha il piacere di offrire ...

Compila il form per ricevere maggiori informazioni

Privacy

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI ai sensi e per gli effetti dell’artt. 13 del Regolamento UE 2016/679 Il Regolamento UE 2016/679 prevede la tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Vostra riservatezza e dei Vostri diritti. Sui dati personali raccolti e da Voi forniti saranno compiute da Stefauto S.p.A. le sole operazioni necessarie al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa. I dati personali saranno conservati presso le sedi di Stefauto S.p.A. e presso i Responsabili del trattamento nominati, e saranno organizzati anche in banche dati informatiche. I dati personali raccolti e da Voi forniti saranno prettamente dati personali anagrafici e di contatto telefonico/informatico ed eventualmente dati inerenti la autovetture da Voi acquistate o di Vostro interesse e gradimento. A) FINALITA'. La informiamo che i dati personali da Voi forniti formeranno oggetto di trattamento, esclusivamente per la finalità indicata in ciascuna specifica pagina del sito internet di Stefauto S.p.A. Le possibili finalità si elencano qui di seguito: a) Rispondere alle Vostre richieste di informazioni generiche o relative ai prodotti AMG o relative ad autovetture nuove o relative ad autovetture usate o relative all'officina. b)Procedere all'invio della nostra newsletter. c) Procedere a registrare l'appuntamento presso la nostra officina come da Voi indicato nell'apposita sezione del sito. d)Procedere a registrare la Vostra prenotazione per un test-drive presso la nostra concessionaria come da Voi indicato nell'apposita sezione del sito. e) Raccogliere le Vostre opinioni relative all’acquisto di autovetture nuove o relative all’acquisto di autovetture usate o relative ai servizi d’officina o relative al test-drive. f) Previo consenso, procedere ad inviare iniziative promozionali, annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte, analisi e indagini di mercato (a mezzo posta, sms, email). B) MODALITA' DEL TRATTAMENTO. Il trattamento dei dati personali avverrà ai sensi della normativa sopra richiamata, mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato con il supporto di mezzi cartacei, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati. Vi informiamo, inoltre, che i dati personali saranno trattati nel rispetto delle modalità indicate all’art. 5 del Regolamento UE 2016/679, il quale prevede, tra l'altro, che i dati stessi siano: - trattati in modo lecito, corretto e trasparente; - raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi; - esatti e, se necessario, aggiornati; - pertinenti, adeguati e limitati rispetto alle finalità per le quali sono trattati. C) NATURA DEL CONFERIMENTO E CONSEGUENZE DELL'EVENTUALE RIFIUTO. Il conferimento dei dati contrassegnati da asterisco nelle specifiche pagine del sito, è necessario per poter consentire a Stefauto S.p.A. di erogare il servizio richiesto. In particolare i dati contrassegnati da asterisco nelle specifiche pagine del sito sono obbligatori per le finalità di cui ai precedenti punti a) (rispondere alla Vostra richiesta di informazioni), b) (inviare la nostra newsletter), c) (registrare il Vostro intervento presso l’officina), d) (registrare il Vostro appuntamento per il test-drive) ed e) (acquisire le Vostre opinioni) della presente informativa. Il conferimento dei dati per le finalità di cui al precedente punto f) (svolgere attività promozionale/commerciale) è facoltativo. Così come il conferimento dei dati non contrassegnati da asterisco nelle specifiche pagine del sito per le finalità di cui ai precedenti punti a) (rispondere alla Vostra richiesta di informazioni), b) (inviare la nostra newsletter), c) (registrare il Vostro intervento presso l’officina), d) (registrare il Vostro appuntamento per il test-drive) ed e) (acquisire le Vostre opinioni). In questo caso Voi potrete esprimere liberamente il Vostro consenso e anche in caso di rifiuto, non pregiudicherete la possibilità di dare seguito a quanto indicato per le finalità di cui alla precedente lettera A). D) SOGGETTI CHE POTRANNO VENIRE A CONOSCENZA DEI VOSTRI DATI. Si rende noto, che i dati potranno essere comunicati in Italia e all'Estero all’interno dell’Unione Europea alle seguenti categorie di destinatari in qualità di Responsabili esterni del trattamento dei dati : - Consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata; - Consulenti legali, avvocati e notai; - Daimler AG, con sede in Stoccarda (Germania); - Daimler Assistance Center di Maastricht (Olanda); - altre Società del gruppo Daimler; - alla società Mercedes & Benz Italia S.p.A. Inoltre, potranno venire a conoscenza dei Vostri dati: - in qualità di Responsabili interni del trattamento: i Responsabili di Stefauto S.p.A.; - in qualità di incaricati: gli Incaricati di Stefauto S.p.A. e gli incaricati nominati dai Responsabili esterni competenti all'erogazione dei servizi richiesti e delle funzioni di supporto. E) DURATA DEL TRATTAMENTO. I dati raccolti e trattati per le finalità di cui ai precedenti punti a) (rispondere alla Vostra richiesta di informazioni), c) (registrare il Vostro intervento presso l’officina), d) (registrare il Vostro appuntamento per il test-drive) ed e) (acquisire le Vostre opinioni) verranno trattati unicamente per rispondere puntualmente alla Vostra richiesta. I dati raccolti e trattati per le finalità di cui ai precedenti punti b) (inviare la nostra newsletter) e f) (svolgere attività promozionale/commerciale) verranno trattati per tutta la durata dei rapporti instaurati  fintantoché Voi non vi opporrete, in qualsiasi momento vogliate, a tale trattamento. In ogni caso i dati saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere ad eventuali obblighi e adempimenti di legge. F) DIRITTI DELL'INTERESSATO. Vi ricordiamo che potete esercitare tutta una serie di diritti. Innanzitutto avete la possibilità di ottenere dal Titolare informazioni sull’origine e sulle finalità del trattamento dei Vostri dati personali, sulle categorie di dati che vengono trattati, a quali destinatari o categorie di destinatari i Vostri dati sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione o, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinarlo. Sui dati personali forniti avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati errati e l’integrazione dei dati incompleti. Avete il diritto alla cancellazione degli stessi, per quanto non riconducibile ad obblighi di legge e contrattuali, ed alla limitazione del trattamento in determinate circostanze. E’ anche un Vostro diritto ricevere dal Titolare i Vostri dati personali e di trasmetterli ad un altro Titolare senza nessun impedimento. Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso per ciascuna finalità a cui lo ha concesso. Avete il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo. G) TITOLARE E RESPONSABILE. Titolare dei sopra citati trattamenti è Stefauto S.p.A., con sede in Bologna, viale Berti Pichat 10; TEL. 051244435, FAX. 051243181, E-MAIL: stefauto@stefauto.it. Responsabile del Trattamento é il Direttore Generale domiciliato ai presenti fini presso il Titolare. H) CONSENSO. Con la spunta apposta nella PRIMA CASELLA, Voi dichiarate di aver letto, compreso ed acquisito tutte le informazioni contenute nella presente informativa, redatta ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE 6016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo alla protezione dei dati personali, consapevoli che la manifestazione del consenso all’effettuazione del trattamento dei dati personali da parte del Titolare del trattamento per le finalità connesse alla corretta gestione delle Vostre richieste specifiche (precedenti punti a) (rispondere alla Vostra richiesta di informazioni), b) (inviare la nostra newsletter), c) (registrare il Vostro intervento presso l’officina), d) (registrare il Vostro appuntamento per il test-drive) ed e) (acquisire le Vostre opinioni)) é superflua dell’art. 6 par. 1 lett. b) del Regolamento UE 2016/679. Invece, con la spunta apposta nella SECONDA CASELLA, Voi attestate il Vostro libero consenso affinché il Titolare proceda ai trattamenti dei Vostri dati personali per finalità di promozione commerciale volte a far conoscere i servizi e i prodotti erogati dal sito web, come risultanti dalla presente scheda informativa (precedente punto f) (svolgere attività promozionale/commerciale)).

Dichiaro di aver letto, compreso e acquisito l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679

Acconsento al trattamento dei dati personali per finalità di promozione commerciale da parte del Titolare del trattamento.

*Campi obbligatori