Il miglior collegamento con la tua Mercedes.
Mercedes me
Scopri tutto quello che può offrirti la tua Mercedes — con Mercedes me.
Resta connesso con la tua Mercedes.
Puoi vivere ancora più intensamente l’esperienza di una Mercedes digitale, utilizzando il tuo smartphone per gestire sul posto o da remoto le funzioni dell’auto e modificarne le impostazioni. Scarica l’App Mercedes me: resta connesso con la tua vettura sempre e ovunque!
Con Mercedes me puoi anche pagare online l’intervento in officina ed evitare lunghe file alle casse. Paga l’assistenza ovunque tu sia, comodamente online e in totale sicurezza.
Installa Mercedes me Adapter
Mercedes me Adapter
Scopri la connettività. Porta nel futuro la tua Mercedes-Benz.
L'upgrade per la tua Mercedes.
Scopri un modo completamente nuovo e avveniristico di connetterti con la tua Mercedes. Con il Mercedes me Adapter e l’app per smartphone hai accesso dal tuo telefono ai principali dati della tua auto e a tante utili funzioni che ti semplificano la vita ed eliminano lo stress.
Il Mercedes me Adapter è disponibile per molti veicoli Mercedes-Benz costruiti a partire dal 2002.
Se possiedi un Mercedes me Adapter e un veicolo compatibile1, puoi già iniziare:
- Installa l’app Mercedes me Adapter sul tuo smartphone. L’app è disponibile per iPhone (iOS 11 o superiore) e per gli smartphone Android (Android 6 o superiore).
- Avvia l’app e accedi usando le credenziali del tuo account Mercedes me. Poi segui le istruzioni che vengono mostrate.
- Inserisci il Mercedes me Adapter nella presa di diagnosi (presa “OBD2”) della tua auto, collocata nel vano piedi del conducente. In alcune auto, la copertura della presa OBD2 deve essere precedentemente rimossa per completare questo passaggio.
- Apri il menu Bluetooth® del tuo smartphone e aggiungi il device denominato ad esempio “MB-123456”. Il collegamento Bluetooth® deve essere stabilito nei primi tre minuti dall’inserimento dell’Adapter. In caso contrario, ti preghiamo di estrarre e inserire nuovamente l’Adapter.
- Apri di nuovo l’app e segui le istruzioni. Ti preghiamo di accendere il motore quando ti viene richiesto di farlo.2
Devi riattivare il Mercedes me Adapter (ad esempio, dopo una manutenzione)?
- Inserisci nuovamente il Mercedes me Adapter nella presa “OBD2”, collocata nel vano piedi del conducente.
- Sulla pagina “La mia auto”, clicca sul simbolo raffigurante due veicoli nella sezione in alto a sinistra. Poi clicca sul simbolo Più per ristabilire il collegamente con la tua auto.2
1Puoi verificare la compatibilità della tua auto sull’app o sul sito www.mercedes.me/adapter
2Prima di iniziare il tuo viaggio in auto, assicurati che il tuo smartphone sia conservato in un luogo adeguato. Durante la guida, non lasciarti distrarre dal tuo smartphone o dalle sue applicazioni e rispetta le normative vigenti in materia nel tuo Paese.
Vuoi acquistare i prodotti digitali disponibili per la tua Mercedes?
Mercedes me Store
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Qui trovi i prodotti digitali per la tua Mercedes, in modo facile e intuitivo. Puoi tenere sotto controllo le scadenze, prolungare i tuoi contratti e trovare le novità disponibili per la tua Mercedes. Scarica l’app Mercedes me Store e scopri i prodotti digitali disponibili per la tua Mercedes e come puoi utilizzarli.
La Tua Garanzia Di Mobilità.
Mercedes-Benz Mobilo
Con i nostri servizi di assistenza e garanzia, la tua Stella è sempre protetta al meglio. La garanzia Mercedes-Benz sulle nuove vetture è valida per due anni senza limiti di chilometraggio. Il Mercedes-Benz Service24h è al tuo fianco 24 ore su 24 in caso di panne e incidente, in tutta Europa; ove non sia possibile riparare la vettura sul luogo del guasto, potrai continuare li tuo viaggio con un’auto sostitutiva o in aereo/treno. Se invece preferisci aspettare che la tua auto venga riparata presso un Mercedes-Benz Service, siamo lieti di offrirti il pernottamento in hotel.
Scopri i servizi inclusi con Mobilo
Mercedes-Benz Mobilo si rinnova periodicamente a partire dal terzo anno con gli interventi di manutenzione regolare e dura fino a 30 anni dalla data di prima immatricolazione.
Il servizio può essere attivato quando lo si desidera. Se la propria vettura non è coperta da Mercedes-Benz Mobilo infatti, sarà sufficiente contattare un Mercedes-Benz Service e richiederne la riattivazione, che verrà effettuata contestualmente al tagliando di manutenzione.
Servizi Inclusi:
Nel contratto Mobilo sono inclusi i seguenti servizi:
– Soccorso stradale
– Servizio di traino
– Pernottamento in hotel se necessario
– Vettura sostitutiva se necessario
– Aereo / Treno
– Taxi / Accompagnatore
– Riconsegna Vettura / Rimpatrio
Assistenza continua 24 ore su 24.
Rapido, comodo, efficiente.
Pick Up & Delivery
Prova il nuovo servizio Pick Up & Delivery, pensato per dare valore al tuo tempo. Saremo noi a prenderci cura della tua vettura dal ritiro alla riconsegna ovunque tu vorrai.
La tua Mercedes ha bisogno di un intervento in officina? Desideri una completa sanificazione per la tua auto?
Non muoverti da casa, pensiamo noi a tutto!
Approfitta dell’esclusivo servizio di Pick Up & Delivery, disponibile da Stefauto. Potrai prenderti cura della tua Mercedes senza muoverti da casa.
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Come funziona Pick Up & Delivery Stefauto?
- Prenoti il servizio Pick Up & Delivery di Stefauto
- Il personale di Stefauto si recherà al tuo domicilio per ritirare la tua auto
- Trasporteremo la tua auto presso il nostro Mercedes-Benz Service
- Verranno effettuate le necessarie lavorazioni alla tua Mercedes
- Potrai richiedere anche una completa sanificazione o climatizzazione
- I nostri esperti laveranno e puliranno gli interni e gli esterni della tua Mercedes
- Riconsegneremo la tua Mercedes presso il tuo domicilio
Molto più di una questione di look.
Sanificazione Mercedes-Benz
Scopri il servizio di Sanificazione nel nostro Mercedes-Benz Service
I nostri esperti ti offrono una completa pulizia della tua Mercedes, prestando particolare attenzione alle superfici delle componenti con cui vieni più spesso in contatto e al sistema di climatizzazione.
Ogni intervento di Sanificazione viene portato a termine con i Prodotti Originali Mercedes-Benz Car Care o con prodotti dei nostri partner (certificati e di assoluta qualità), per preservare al 100% la salute della tua auto.
Abitacolo
A bordo della tua Mercedes, i punti a maggior rischio igienico corrispondono (in larga misura) alle zone con cui vieni più spesso in contatto: il volante, le maniglie interne, la cintura di sicurezza, la leva del cambio, i comparti portabevande, i pulsanti e gli schermi della dotazione tecnologica.
Impianto di climatizzazione
Il cambio regolare del filtro abitacolo (sempre con componenti Originali Mercedes-Benz o con prodotti dei nostri partner, per una qualità garantita) non è sufficiente a garantire l’assoluta salubrità della tua Mercedes. Ecco perchè i nostri esperti intervengono sull’intero impianto di climatizzazione (compreso l’evaporatore), favorendo l’eliminazione di batteri, microbi e allergeni nocivi per la tua salute.
