L’ECCELLENZA AL SERVIZIO DELLA TUA SICUREZZA.

Siamo presenti su tutto il territorio di Bologna con 3 centri di assistenza e ricambi Mercedes-Benz. Garantiamo al tuo veicolo un servizio di manutenzione e riparazione che non conosce confronti, sostenuto dai più moderni sistemi di diagnosi e dalle tecnologie più avanzate, da tecnici e meccanici certificati e dall’alta qualità dei Ricambi Originali Mercedes-Benz.

La nostra assistenza è altrettanto affidabile, confortevole e tecnicamente all’avanguardia quanto lo sono le vetture Mercedes-Benz durante tutto il corso della loro vita.
Investiamo tutte le nostre energie nella cura della tua auto e ci impegniamo nel coltivare quei valori di eccellenza che il nostro brand racchiude nel suo DNA e che da sempre fanno brillare la Stella. Per noi è importante che tu possa contare su un veicolo in perfette condizioni o pronto a ripartire il più rapidamente possibile. Perché la tua mobilità è la nostra più grande ambizione.

TEAM OFFICINA

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La sicurezza tua e dei nostri collaboratori è fondamentale per Stefauto, per questo vogliamo mostrarti alcune procedure messe in atto nella nostra officina.

Misure di sicurezza e prevenzione Covid-19

Accettazione del veicolo in officina

Un poster esterno spiegherà la posizione del parcheggio.

Il cliente sarà invitato a mantenere il proprio veicolo a distanza prima dell’arrivo del tecnico e non è autorizzato ad entrare nei locali.

Le chiavi dovranno essere lasciate nel veicolo o inserite in un sacchetto sigillato.

Il cliente dovrà aprire tutte le porte del veicolo, per garantire la ventilazione per 10 minuti.

Il tecnico indosserà i guanti ed eseguirà la disinfezione del veicolo e l’installazione sistematica delle protezioni interne.

Sarà spenta la ventilazione prima di avviare il veicolo.

La cintura di sicurezza non dovrà essere maneggiata.

Scopri tutte le misure di sicurezza e prevenzione Covid-19 messe in atto nella nostra Concessionaria.

Misure di sicurezza e prevenzione Covid-19

SERVIZI OFFICINA

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PAGAMENTO ONLINE

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Mercedes-Benz Mobilo. Con i nostri servizi di assistenza e garanzia, la vostra Stella ...

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Prenota appuntamento. Prenota il servizio di assistenza smart Il nostro Service è sinonimo ...

TAGLIANDI e MANUTENZIONE

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PROMOZIONI OFFICINA

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Privacy

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La informiamo che i dati personali da Voi forniti formeranno oggetto di trattamento, esclusivamente per la finalità indicata in ciascuna specifica pagina del sito internet di Stefauto S.p.A. Le possibili finalità si elencano qui di seguito: a) Rispondere alle Vostre richieste di informazioni generiche o relative ai prodotti AMG o relative ad autovetture nuove o relative ad autovetture usate o relative all'officina. b)Procedere all'invio della nostra newsletter. c) Procedere a registrare l'appuntamento presso la nostra officina come da Voi indicato nell'apposita sezione del sito. d)Procedere a registrare la Vostra prenotazione per un test-drive presso la nostra concessionaria come da Voi indicato nell'apposita sezione del sito. e) Raccogliere le Vostre opinioni relative all’acquisto di autovetture nuove o relative all’acquisto di autovetture usate o relative ai servizi d’officina o relative al test-drive. f) Previo consenso, procedere ad inviare iniziative promozionali, annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte, analisi e indagini di mercato (a mezzo posta, sms, email). B) MODALITA' DEL TRATTAMENTO. Il trattamento dei dati personali avverrà ai sensi della normativa sopra richiamata, mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato con il supporto di mezzi cartacei, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati. Vi informiamo, inoltre, che i dati personali saranno trattati nel rispetto delle modalità indicate all’art. 5 del Regolamento UE 2016/679, il quale prevede, tra l'altro, che i dati stessi siano: - trattati in modo lecito, corretto e trasparente; - raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi; - esatti e, se necessario, aggiornati; - pertinenti, adeguati e limitati rispetto alle finalità per le quali sono trattati. C) NATURA DEL CONFERIMENTO E CONSEGUENZE DELL'EVENTUALE RIFIUTO. Il conferimento dei dati contrassegnati da asterisco nelle specifiche pagine del sito, è necessario per poter consentire a Stefauto S.p.A. di erogare il servizio richiesto. In particolare i dati contrassegnati da asterisco nelle specifiche pagine del sito sono obbligatori per le finalità di cui ai precedenti punti a) (rispondere alla Vostra richiesta di informazioni), b) (inviare la nostra newsletter), c) (registrare il Vostro intervento presso l’officina), d) (registrare il Vostro appuntamento per il test-drive) ed e) (acquisire le Vostre opinioni) della presente informativa. Il conferimento dei dati per le finalità di cui al precedente punto f) (svolgere attività promozionale/commerciale) è facoltativo. Così come il conferimento dei dati non contrassegnati da asterisco nelle specifiche pagine del sito per le finalità di cui ai precedenti punti a) (rispondere alla Vostra richiesta di informazioni), b) (inviare la nostra newsletter), c) (registrare il Vostro intervento presso l’officina), d) (registrare il Vostro appuntamento per il test-drive) ed e) (acquisire le Vostre opinioni). In questo caso Voi potrete esprimere liberamente il Vostro consenso e anche in caso di rifiuto, non pregiudicherete la possibilità di dare seguito a quanto indicato per le finalità di cui alla precedente lettera A). D) SOGGETTI CHE POTRANNO VENIRE A CONOSCENZA DEI VOSTRI DATI. Si rende noto, che i dati potranno essere comunicati in Italia e all'Estero all’interno dell’Unione Europea alle seguenti categorie di destinatari in qualità di Responsabili esterni del trattamento dei dati : - Consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata; - Consulenti legali, avvocati e notai; - Daimler AG, con sede in Stoccarda (Germania); - Daimler Assistance Center di Maastricht (Olanda); - altre Società del gruppo Daimler; - alla società Mercedes & Benz Italia S.p.A. Inoltre, potranno venire a conoscenza dei Vostri dati: - in qualità di Responsabili interni del trattamento: i Responsabili di Stefauto S.p.A.; - in qualità di incaricati: gli Incaricati di Stefauto S.p.A. e gli incaricati nominati dai Responsabili esterni competenti all'erogazione dei servizi richiesti e delle funzioni di supporto. E) DURATA DEL TRATTAMENTO. I dati raccolti e trattati per le finalità di cui ai precedenti punti a) (rispondere alla Vostra richiesta di informazioni), c) (registrare il Vostro intervento presso l’officina), d) (registrare il Vostro appuntamento per il test-drive) ed e) (acquisire le Vostre opinioni) verranno trattati unicamente per rispondere puntualmente alla Vostra richiesta. 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Sui dati personali forniti avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati errati e l’integrazione dei dati incompleti. Avete il diritto alla cancellazione degli stessi, per quanto non riconducibile ad obblighi di legge e contrattuali, ed alla limitazione del trattamento in determinate circostanze. E’ anche un Vostro diritto ricevere dal Titolare i Vostri dati personali e di trasmetterli ad un altro Titolare senza nessun impedimento. Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso per ciascuna finalità a cui lo ha concesso. Avete il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo. G) TITOLARE E RESPONSABILE. Titolare dei sopra citati trattamenti è Stefauto S.p.A., con sede in Bologna, viale Berti Pichat 10; TEL. 051244435, FAX. 051243181, E-MAIL: stefauto@stefauto.it. Responsabile del Trattamento é il Direttore Generale domiciliato ai presenti fini presso il Titolare. H) CONSENSO. Con la spunta apposta nella PRIMA CASELLA, Voi dichiarate di aver letto, compreso ed acquisito tutte le informazioni contenute nella presente informativa, redatta ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE 6016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo alla protezione dei dati personali, consapevoli che la manifestazione del consenso all’effettuazione del trattamento dei dati personali da parte del Titolare del trattamento per le finalità connesse alla corretta gestione delle Vostre richieste specifiche (precedenti punti a) (rispondere alla Vostra richiesta di informazioni), b) (inviare la nostra newsletter), c) (registrare il Vostro intervento presso l’officina), d) (registrare il Vostro appuntamento per il test-drive) ed e) (acquisire le Vostre opinioni)) é superflua dell’art. 6 par. 1 lett. b) del Regolamento UE 2016/679. 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Dichiaro di aver letto, compreso e acquisito l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679

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